Att leda CSC-teamet under pandemin var ett avgörande ögonblick i min karriär. Att anpassa sig till distansarbete, hantera ett ökat antal kundförfrågningar och samtidigt säkerställa smidiga processer var ett verkligt test. Trots utmaningarna fick jag värdefull ledarskapserfarenhet, stärkte teamets sammanhållning och lärde mig att navigera i osäkerhet med självförtroende. Denna period formade mig som professionell och förberedde mig för nästa steg i min JYSK-karriär.
Att arbeta inom Customer Service på JYSK lärde mig avgörande färdigheter som fortsatt gynnar min karriär: kundfokus, anpassningsförmåga och effektiv kommunikation. Jag lärde mig att se helheten, förstå försäljningskanaler och hitta de bästa lösningarna för kunderna. Min erfarenhet av att hantera komplexa situationer och leda projekt gav mig grunden för att ta steget in i B2B-försäljning, där jag nu hjälper företag att hitta perfekta lösningar.
JYSKs stödjande miljö uppmuntrade mig att utvecklas och utforska nya möjligheter. Mitt deltagande i delar av affärsplanen – att lansera en ny onlinebetalningsmetod – hjälpte mig att förstå vikten av strategisk planering och tvärfunktionellt samarbete. Att se hur olika avdelningar samarbetar för att förbättra kundupplevelsen inspirerade mig att ta mig an större utmaningar. Förmågan att anpassa sig och tänka innovativt har varit avgörande för min fortsatta framgång på JYSK.
För dig som vill växa inom CSC är mitt råd enkelt: ta initiativ, delta i projekt och ta vara på lärandemöjligheter. Kommunikation, problemlösning och flexibilitet är avgörande färdigheter. Att bygga starka professionella relationer och sätta tydliga mål kan påskynda din utveckling. JYSK erbjuder oändliga möjligheter – ta vara på dem!