Från Customer Service Center till karriärväg – JYSK skapar möjligheter

Customer Service Center gav Johanna en bred förståelse för JYSKs verksamhet, med kundkontakter som sträckte sig över butiker, logistik, B2B-försäljning och konsumentmyndigheter.

– "Jag lärde mig att hantera flera system samtidigt och insåg hur snabbt jag kan anpassa mig till nya saker. Jobbet förberedde mig för framtida roller och gav mig självförtroendet att ta på mig mer ansvar. Jag blev modigare och förstod att jag kan hantera och lyckas med många nya utmaningar. Det jag älskar med JYSK är flexibiliteten att byta roller, det starka stödet för lärande och kollegornas vilja att hjälpa till. Att arbeta inom kundservice avslöjade nya styrkor i mig som jag inte sett tidigare."

Arbetet inom kundservice har stärkt Johannas självförtroende, motståndskraft under press och förmåga att ta initiativ. Genom sin roll fick hon en djup förståelse för JYSKs verksamhet och olika avdelningars och intressenters roller.

– "För mig var kundservice en ingång till administrativa roller. När jag väl fick se på nära håll hur det är att arbeta med administration och marknadsföring på huvudkontoret – och samtidigt gjorde mig känd bland andra – blev det mycket lättare att söka nya tjänster. Jag var redan en del av teamet."

Johanna studerade media, och en karriär inom marknadsföring hade alltid varit hennes dröm. År 2018 sökte hon och fick en ny tjänst som Sales and Marketing Assistant inom Sales & Expansion-avdelningen. I denna nya roll blev engelska hennes arbetsspråk och hennes kontakter med internationella kollegor stärktes.

– "Jag fick äntligen möjlighet att följa min dröm och arbeta inom ett område jag brinner för. Kampanjbroschyrer, annonser, visuellt innehåll – allt fascinerade mig. Jag insåg att det här var den riktning jag ville ta och utveckla vidare.
År 2020 tog hon ännu ett karriärsteg och gick in i rollen som Social Media & Digital Coordinator, där fokus låg på digital marknadsföring och sociala medier."

JYSKs företagskultur har gjort ett starkt intryck på Johanna och förvandlat vad som från början var tänkt som ett korttidsjobb till en karriärväg. Att vara mentor för kollegor i Ukraina och Sverige har också gett henne nya perspektiv på sin egen expertis.

– "Det har varit otroligt givande att dela med mig av min kunskap och stötta andra. Mentorskapet har öppnat nya synsätt för mig och stärkt mitt professionella självförtroende.

Jag hade aldrig föreställt mig att jag skulle stanna här så länge. Jag hade ingen aning om hur många olika möjligheter JYSK erbjuder. Under det senaste året har min roll utvecklats avsevärt tack vare den snabba digitaliseringen. Varje dag får jag utmana mig själv. Min dröm är att ta mig an en ännu mer internationell roll, kanske som manager eller team leader. Jag är också väldigt intresserad av att utbilda andra.

Vi letar efter teammedlemmar som dig!